よくあるご質問

よくあるご質問2020-08-05T14:42:14+09:00
おすすめの道具などはありますか?2020-07-31T15:56:20+09:00

包丁、フライパン、調味料など様々なものがありお悩みかと思います。
会員サイトでおすすめのアイテムをご紹介いたしますので楽しみに!

どんな料理をしますか?2020-07-31T15:56:20+09:00

基本的には、身近にある食材で家庭料理をメインにレッスンいたします。
会員限定でアンケートや、リクエストなども受付ております。

料理経験がないですが、大丈夫でしょうか?2020-07-31T15:56:20+09:00

初心者でもわかりやすいよう、丁寧に説明し、レシピも分かりやすくなるよう工夫しています。特別な道具も極力使わないでできるようにしていますので初心者でもご安心していだけます。

男性ですが参加できますか?2020-08-06T20:24:42+09:00

実際のレッスンの場合、女性が多いと男性の方は参加しにくいと思います。

ゆう's 旅マルシェオンラインレッスンですので、男性でも気軽にご参加いただくことが可能です。

退会はいつでも可能でしょうか?2020-07-31T15:54:10+09:00

はい。退会はいつでも可能ですのでご安心ください。

レシピはもらえますか?2020-07-31T15:56:42+09:00

はい。レッスン前にレシピを公開しておりますのでご安心ください。

動画は録画できますか?2020-07-31T15:56:42+09:00

受講生の方は動画の録画はNGとなりますが、後日バックナンバーとして公開いたしますのでご安心ください。

顔出しをしないといけませんか?2020-08-07T02:17:57+09:00

顔出しをしたくない方は画面の表示をオフにしていただけましたら幸いです。

レッスン中は質問はできますか?2020-07-31T15:56:42+09:00

はい。レッスン中は音声もしくはチャットを利用していただき質問していただくことが可能です。

オンラインレッスン中は料理した方がいいですか?2020-07-31T15:56:42+09:00

オンラインレッスンはすべての工程を時間短縮なくリアルタイムに行います。

そのため同時に調理していただければ、理解しやすく疑問がでてもすぐに質問することができます。

もちろん調理せずにご覧いただくことも可能です。

オンライン料理教室に必要な機材はありますか?2020-07-31T15:56:42+09:00

オンライン料理教室は、ZOOMのアプリを用いて実施いたします。
iPhone、アンドロイド、PCなどで無料で利用可能です。

ZOOMダウンロードページ

解約・退会したい2020-07-31T15:50:03+09:00
解約・退会手続き」からお手続きください。解約・退会手続きの完了には数営業日かかります。クレジットカードへの請求日を確認のうえ、余裕をもってお手続きください。
間違えて申し込んだ/解約返金してほしい2020-07-31T15:50:08+09:00
お支払い後の返金には応じられません。お申し込み後すぐに「解約・退会手続き」からお手続きいただけば、1ヶ月のみのご利用/ご請求となります。
メールが届きません。2020-08-01T14:08:11+09:00
各種お手続き、運営事務局からのお知らせは you-tabi-marche.comからメールをお送りします。迷惑メールフィルタ、SPAM対策など、お使いの環境の設定をご確認ください。
クレジットカードへはいつ請求されますか?2020-07-31T15:50:49+09:00
参加申し込み日・初回決済日以降、毎月同日(2月末、31日が無い月は1日繰り上げ)にクレジットカードへ請求されます。
支払い方法は?2020-07-31T15:50:44+09:00
現在クレジットカード(VISA、Master)のみの対応となります。

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